Introduction des passeports biométriques en Arménie
L’Arménie a lancé le 1er novembre un nouveau système de délivrance de passeports biométriques. Le système est entièrement conforme aux normes internationales. Les autorités arméniennes affirment que son introduction constitue la réforme la plus importante dans le cadre du processus de libéralisation des visas du pays avec l’Union européenne.
Marta Kos, la commissaire européenne chargée de l’Élargissement, a écrit sur Facebook que les nouveaux passeports faciliteraient le passage des frontières pour les voyageurs. Elle a également souligné que les citoyens arméniens avaient fait un pas de plus vers l’exemption de visa vers les pays de l’UE.
« L’Arménie choisit des liens plus étroits avec l’Europe et nous travaillons pour que ce choix profite à ses citoyens », a déclaré Kos.
La société privée HayPass fournira les nouveaux services. Les agences gouvernementales compétentes assurent aux citoyens que ce partenariat fournira des services de haute qualité et des documents sécurisés et fiables.
Le nouveau système a fait passer l’ensemble du processus de demande de documents du format papier au format numérique. Les candidats peuvent soumettre leur candidature et compléter leur inscription préliminaire en ligne. Ils reçoivent ensuite un code QR par e-mail et doivent se rendre dans un centre de service à l’heure convenue pour vérifier leurs documents et leurs données personnelles.
Au centre, le personnel prend des photographies, prend des empreintes digitales et enregistre des échantillons de signature. Les candidats peuvent récupérer leur passeport biométrique dans le même centre 14 jours plus tard.
Le passeport biométrique restera valable 10 ans et coûtera 28 650 drams (80 dollars). Le gouvernement envisage d’introduire des réductions pour certains groupes sociaux, même s’il n’a pas encore précisé le montant des coûts qu’il couvrira.
Les autorités n’exigent pas que les citoyens remplacent leur passeport existant par un passeport biométrique. Les gens peuvent continuer à utiliser leur passeport actuel jusqu’à son expiration.
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Quels autres documents deviendront biométriques ?
Le ministère de l’Intérieur a annoncé que plusieurs autres types de documents deviendront également biométriques, en plus des passeports :
- Cartes d’identité (pièces d’identité);
- Passeports diplomatiques ;
- Permis de séjour ;
- Cartes d’identité et passeports pour les apatrides ;
- Cartes d’identité et documents de voyage délivrés aux réfugiés en vertu des conventions internationales.
Le risque de falsification de documents sera minime
Le ministère de l’Intérieur affirme que l’introduction du système de passeport biométrique permettra de résoudre plusieurs problèmes à la fois. Ceux-ci incluent :
- Assurer une vérification d’identité fiable ;
- Réduire le risque de falsification de documents ou d’utilisation des données personnelles d’autrui.
Nelly Davtyan, chef du Service des migrations et de la citoyenneté, affirme que le nouveau système minimisera le risque de falsification à chaque étape, depuis le traitement des données dans les centres de services jusqu’à la production du document lui-même :
« L’ancien système dépendait entièrement de facteurs humains. En conséquence, au cours de la phase préparatoire, nous avons identifié de nombreuses inexactitudes dans le registre national de la population. »
Davtyan estime qu’un passeport biométrique est plus qu’un simple document d’identité. Il constitue également une garantie importante pour les droits légaux d’une personne :
« La valeur particulière du nouveau système réside dans le fait que les normes internationales garantissent l’établissement, l’identification et la reconnaissance mutuelle du statut juridique d’une personne dans le monde entier. Il ne s’agit pas simplement de notre évaluation. Nous avons construit l’ensemble du système dans le strict respect de ces normes. »
« Moment historique » : l’UE remet à l’Arménie un plan d’action pour la libéralisation des visas
On ne sait toujours pas quand le processus de libéralisation des visas sera achevé. Ni les autorités arméniennes ni les responsables de l’UE n’ont fixé de calendrier précis, mais tous deux soulignent que le processus avance à un rythme accéléré.
Des passeports à numéro d’or seront mis en vente aux enchères
L’Arménie envisage également d’introduire un système offrant des numéros de passeport « spéciaux », appelés « numéros d’or ». Certains d’entre eux seront mis en vente aux enchères.
« Nous lancerons le programme l’année prochaine en utilisant deux approches. Les passeports avec des chiffres répétitifs coûteront plus cher, tandis que les numéros avec des combinaisons « spéciales » seront mis en vente aux enchères. » » a déclaré Nelly Davtian.
Service plus rapide dans les bureaux HayPass : 3 à 5 minutes au lieu de 25
HayPass a reçu 7 700 candidatures en quelques jours seulement. Quelque 2 700 personnes ont déjà visité les bureaux de l’entreprise et franchi la première étape du processus en soumettant leurs données biométriques.
Selon Nelly Davtyan, chef du Service des migrations et de la citoyenneté, le processus précédent de demande de documents prenait 25 minutes. Le nouveau système permet aux candidats de finaliser leur inscription en seulement 3 à 5 minutes :
« Pour les 2 700 citoyens qui ont déjà utilisé le service, le traitement des données n’a pas duré plus de cinq minutes. »
Des collaborateurs du Service des migrations et de la citoyenneté ont également visité les antennes régionales. Ils disent que ces bureaux fonctionnent normalement et qu’il n’y a pas non plus de files d’attente.
« Cela ne signifie pas que nous fournissons moins de services. Cela signifie que nous pouvons désormais traiter un volume de candidatures beaucoup plus élevé. » Davtian a souligné.
L’entreprise a déjà investi 20 millions d’euros
Le ministre de l’Intérieur Arpine Sargsyan a déclaré que le partenaire privé HayPass avait déjà investi 20 millions d’euros dans le projet et continuait d’y investir. Elle a également souligné que les citoyens paient à l’entreprise privée 28 650 drams pour un passeport biométrique et 5 950 drams pour la carte d’identité qui l’accompagne. Ces paiements couvrent les services de l’entreprise. L’État, dit-elle, n’en tire aucun profit.
Le ministre a également rejeté les affirmations selon lesquelles l’entreprise recevait des paiements pour ses services à la fois du budget de l’État et des citoyens.
« Nous ne versons pas d’argent à HayPass. Rien n’a été payé sur le budget de l’État », assura-t-elle.
HayPass exploite 14 bureaux à travers le pays
Le 1er novembre, premier jour de collecte de données biométriques, HayPass a ouvert des centres de services dans deux centres commerciaux d’Erevan : Yerevan Mall et Mega Mall. Douze succursales régionales ont commencé à fonctionner le lendemain.
Le ministre de l’Intérieur Arpine Sargsyan a déclaré que le gouvernement prévoyait d’augmenter le nombre de centres de services à 23 d’ici mars 2027.
« Au total, nous aurons deux agences dans chaque région. » dit le ministre.
« Le principal obstacle à l’intégration de l’Arménie à l’UE est le gel du dialogue UE-Géorgie » – Pashinyan
S’exprimant devant le Parlement européen, le Premier ministre arménien a évoqué non seulement la possibilité d’adhésion à l’UE, mais également le processus de paix avec l’Azerbaïdjan, les prochaines élections de juin et la situation politique intérieure.
Introduction des passeports biométriques en Arménie
