Un couple de voyageurs a provoqué la stupeur en Asie après avoir détruit des milliers d’euros d’eau et d’électricité dans un logement Airbnb, simplement pour se venger de leur hôte.
L’affaire, devenue virale sur les réseaux sociaux chinois, met en lumière les risques méconnus de la location courte durée lorsque les propriétaires n’ont aucun contrôle direct sur leurs locataires.
« Ils ont voulu se venger parce qu’ils ne pouvaient pas annuler sans frais », raconte un voisin interrogé par la presse locale.
« Mais ils ont dépassé toutes les limites de la décence. »
Une vengeance méthodique et silencieuse
Le couple avait réservé une maison entière sur la plateforme pour une durée de 25 jours. Après deux jours seulement, ils ont décidé de partir… sans annuler officiellement leur réservation, afin de garder les clés et l’accès à la maison.
Avant de partir, ils ont laissé tous les robinets ouverts, les lumières allumées, les climatiseurs en marche, ainsi que le chauffe-eau et le four électrique, sans que personne ne le sache.
Pendant près de trois semaines, la maison est restée inhabitée mais en consommation maximale 24h/24, jusqu’à ce que le propriétaire revienne sur place pour préparer l’arrivée des prochains locataires.
« En entrant, il a d’abord entendu le bruit de l’eau, puis senti la chaleur étouffante des climatiseurs », raconte un agent de ménage.
« Tout tournait à fond, et personne n’était là. »
Des dégâts financiers considérables
Le propriétaire affirme avoir reçu une facture d’eau et d’électricité dépassant 1 500 €, en plus d’un dégât des eaux dans la cuisine causé par un évier débordé.
Il a porté plainte auprès de la plateforme, qui enquête encore, mais rien ne garantit qu’il sera intégralement indemnisé, car les conditions d’utilisation d’Airbnb prévoient rarement de tels cas.
Les dépenses recensées sont édifiantes :
- Robinetterie ouverte en continu (cuisine, salle de bain, douche)
- Climatiseurs en marche 24h/24 pendant 23 jours
- Chauffe-eau, four et plaques électriques allumés en continu
- Toutes les lumières intérieures et extérieures allumées
- Équipements audio/vidéo en veille permanente
Chronologie et coûts estimés
| Élément | Durée d’utilisation | Consommation estimée | Coût approximatif (€) |
|---|---|---|---|
| Climatiseurs | 23 jours, 24h/24 | 7 000 kWh | 1 050 € |
| Eau (robinets ouverts) | 23 jours | 110 m³ | 300 € |
| Chauffe-eau + plaques | 23 jours | 1 200 kWh | 180 € |
| Éclairage complet | 23 jours | 600 kWh | 90 € |
| Total estimé | — | ~1 620 € |
Le propriétaire a également constaté des traces d’humidité sur les murs, et devra faire appel à un artisan pour vérifier les installations électriques.
Un nouveau casse-tête pour les plateformes de location
Ce cas relance le débat sur la responsabilité des plateformes comme Airbnb face aux comportements abusifs de certains clients.
Actuellement, la plupart des logements sont protégés uniquement par un dépôt de garantie optionnel, et les propriétaires doivent prouver le préjudice pour espérer être remboursés.
Plusieurs associations de loueurs demandent désormais :
- la mise en place de capteurs de consommation intelligents dans les logements,
- un plafond d’indemnisation automatique en cas d’usage anormal,
- et la possibilité de couper à distance certains équipements entre deux réservations.
« On nous demande d’accueillir les gens les yeux fermés, mais ce genre d’incident peut ruiner un petit propriétaire », déplore Julien Bernard, membre d’une fédération de loueurs indépendants.
Selon les experts, ces cas restent rares, mais ils montrent que le modèle économique de la location courte durée repose sur la confiance… et sur des risques mal anticipés.
